1、更新打印机驱动程序
我们需要确保打印机的驱动程序是最新版本,过时的驱动程序可能会导致各种问题,包括无法保存打印机设置,我们可以通过以下步骤来更新打印机驱动程序:
步骤1:打开“设置”应用,点击“蓝牙和设备”。
步骤2:在左侧菜单中选择“打印机和扫描仪”。
步骤3:找到需要更新驱动程序的打印机,点击它,然后点击“管理”。
步骤4:在弹出的窗口中,点击“更新驱动程序”。
步骤5:选择“自动搜索更新的驱动程序”,然后等待系统自动查找并安装最新的驱动程序。
2、修复系统文件
如果更新驱动程序后问题仍然存在,那么可能是由于系统文件损坏引起的,我们可以尝试使用系统自带的“sfc /scannow”命令来修复系统文件,请按照以下步骤操作:
步骤1:按下Win + X键,选择“Windows PowerShell(管理员)”。
步骤2:在PowerShell窗口中,输入以下命令,然后按回车键执行:
sfc /scannow
步骤3:等待系统扫描并修复损坏的系统文件,这个过程可能需要一段时间,请耐心等待。
3、重置打印机设置
如果以上两种方法都无法解决问题,那么我们可以尝试重置打印机设置,请注意,这将删除所有自定义的打印机设置,并将其恢复到默认状态,以下是重置打印机设置的方法:
步骤1:打开“控制面板”,点击“硬件和声音”。
步骤2:在左侧菜单中选择“查看设备和打印机”。
步骤3:找到需要重置设置的打印机,右键点击它,然后选择“打印机属性”。
步骤4:在弹出的窗口中,点击“高级”选项卡。
步骤5:在高级选项卡中,点击右下角的“新驱动程序”按钮。
步骤6:在弹出的窗口中,选择“下一步”,然后等待系统重新安装打印机驱动程序。
步骤7:安装完成后,重启计算机,现在,打印机设置应该已经恢复到默认状态。
4、检查注册表错误
如果以上方法都无法解决问题,那么可能是由于注册表错误引起的,我们可以尝试使用注册表清理工具来修复注册表错误,请注意,修改注册表可能会导致系统不稳定或无法启动,因此请谨慎操作,以下是使用注册表清理工具的方法:
步骤1:下载并安装一个可靠的注册表清理工具,如CCleaner。
步骤2:打开注册表清理工具,选择“扫描问题”。
步骤3:等待工具扫描并列出所有注册表问题。
步骤4:仔细查看扫描结果,确保没有重要的关键项被删除,如果有关键项被删除,请取消选中它们。
步骤5:点击“修复所选问题”,然后等待工具修复注册表错误,修复完成后,重启计算机。