检查系统设置
1、检查电源选项
我们需要检查电源选项是否设置正确，右键点击桌面右下角的电源图标，选择“电源选项”，在弹出的窗口中，确保“关闭显示器”和“使计算机进入睡眠状态”的时间设置正确，确保“更改电源按钮的功能”设置为“关机”。
2、检查高级电源设置
如果上述方法无法解决问题，我们可以尝试检查高级电源设置，右键点击桌面右下角的电源图标，选择“电源选项”，然后点击“更改计划设置”，在弹出的窗口中，点击“更改高级电源设置”，在高级电源设置窗口中，确保“硬盘”和“系统待机”设置正确。
检查关机进程
1、使用任务管理器
按下键盘上的“Ctrl + Shift + Esc”组合键，打开任务管理器，在任务管理器中，找到名为“关机”或“关闭计算机”的进程，右键点击它，然后选择“结束任务”，这将强制关闭关机进程，请注意，这种方法可能会导致未保存的数据丢失。
2、检查是否有程序阻止关机
某些程序可能会阻止计算机正常关机，我们可以使用任务管理器来查看是否有程序正在运行，按下键盘上的“Ctrl + Shift + Esc”组合键，打开任务管理器，在任务管理器中，切换到“进程”选项卡，查看是否有程序正在运行，如果有，请尝试结束这些程序，然后再次尝试关机。
检查硬件问题
1、检查内存条
如果计算机无法正常关机，可能是由于内存条出现问题，我们可以尝试更换内存条，或者使用内存检测工具来检查内存条是否正常工作。
2、检查主板电池
主板电池是为计算机提供持续电力的设备，如果主板电池电量不足，计算机可能无法正常关机，我们可以尝试更换主板电池，然后再次尝试关机。
检查病毒和恶意软件
计算机无法正常关机可能是由于病毒或恶意软件的影响，我们可以使用杀毒软件来扫描计算机，查找并清除病毒和恶意软件。
系统还原
如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试进行系统还原，系统还原可以将计算机恢复到某个时间点的状态，从而解决无法正常关机的问题，请注意，系统还原可能会导致数据丢失，因此在进行系统还原之前，请务必备份重要数据。
重装系统
如果所有方法都无法解决问题，最后我们可以考虑重装系统，重装系统可以彻底解决无法正常关机的问题，但请注意，重装系统会导致所有数据丢失，因此在重装系统之前，请务必备份重要数据。
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